🎓 EduGlobal AI

Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

A EduGlobal AI é uma plataforma educacional digital que oferece ferramentas de inteligência artificial para estudantes, concurseiros e vestibulandos, acessível em www.eduglobalai.com.br.

2. Elegibilidade

• Você deve ter pelo menos 13 anos para usar a plataforma
• Usuários entre 13 e 18 anos precisam de autorização dos pais ou responsáveis
• Ao se cadastrar, você confirma que as informações fornecidas são verdadeiras

3. Cadastro e conta

• Você é responsável pela segurança da sua senha e conta
• Não compartilhe suas credenciais com terceiros
• Informe imediatamente qualquer acesso não autorizado
• Uma conta por pessoa — contas múltiplas podem ser encerradas
• Informações falsas podem resultar em cancelamento da conta

4. Planos e pagamentos

• Plano Free: gratuito com limitações de uso diário
• Planos pagos: cobrados mensalmente via PIX pelo Mercado Pago
• O acesso premium é liberado após confirmação do pagamento
• Cancelamentos devem ser solicitados antes do próximo ciclo de cobrança
• Não há reembolso de períodos já iniciados, exceto nos casos previstos pelo CDC
• Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

5. Uso aceitável

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins educacionais legítimos. É proibido:

• Compartilhar ou revender acesso à plataforma
• Usar bots ou automações para explorar os limites do plano
• Tentar acessar recursos bloqueados pelo seu plano
• Usar as ferramentas de IA para criar conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso
• Fazer engenharia reversa ou copiar o código da plataforma
• Assediar outros usuários ou membros da equipe

6. Ferramentas de IA

• As respostas da IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões
• Sempre verifique informações importantes em fontes oficiais
• A EduGlobal AI não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas respostas da IA
• O conteúdo gerado pela IA não substitui orientação profissional jurídica, médica ou financeira

7. Propriedade intelectual

• Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, código, design) é propriedade da EduGlobal AI
• O conteúdo gerado por você (redações, perguntas) permanece seu
• Você nos concede licença para usar conteúdo anônimo para melhorar os serviços
• É proibido copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo da plataforma sem autorização

8. Disponibilidade do serviço

• Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7
• Pode haver interrupções para manutenção, com aviso prévio quando possível
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta de serviços de terceiros (OpenAI, Mercado Pago)
• Em caso de indisponibilidade prolongada, podemos oferecer compensação a critério da empresa

9. Limitação de responsabilidade

A EduGlobal AI não se responsabiliza por:

• Resultados em provas, concursos ou vestibulares
• Imprecisões nas respostas geradas pela IA
• Perdas decorrentes de uso indevido da plataforma
• Falhas temporárias de serviços de terceiros
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes

10. Cancelamento e encerramento

• Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@eduglobalai.com.br
• Podemos encerrar contas que violem estes termos sem aviso prévio
• Após o cancelamento, seus dados serão excluídos conforme nossa Política de Privacidade

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre alterações significativas. O uso continuado após as alterações implica concordância com a nova versão.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Caxias do Sul — RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste contrato, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

• E-mail: contato@eduglobalai.com.br
• Privacidade: privacidade@eduglobalai.com.br
• WhatsApp: (54) 9 9701-8900
• Site: www.eduglobalai.com.br